Как покупать в Городе Мастеров

Как покупать в Городе Мастеров

Как покупать в Городе Мастеров?

В Городе Мастеров вы можете заказать уникальные авторские работы и оригинальные подарки ручной работы, созданные заботливыми руками мастеров. Каждый мастер самостоятельно продает вам свои работы, благодаря чему вы получаете возможность выбрать оптимальные для вас сроки и условия доставки и оплаты.

Чтобы упростить и ускорить процесс заказа, в Городе Мастеров создана Корзина. Вы можете добавить в нее все работы, которые хотите заказать, а потом быстро в несколько шагов оформить заказ.

Если вы не нашли интересующий вас товар или хотите приобрести что-то особенное, вы можете оставить заявку в Столе заказов. Если один из мастеров заинтересуется вашим заказом, он обязательно с вами свяжется.

Шаг 1. Выбор товаров и добавление работ в Корзину

Для добавления понравившейся работы в Корзину нажмите кнопку "Заказать". Такая кнопка есть в каждой карточке товара. Также вы можете добавить изделие в Корзину с любой страницы Каталога или из любого списка работ при поиске по различным критериям.

В Корзину можно добавить несколько работ, сравнить товары между собой, рассчитать общую стоимость. Количество добавленных в Корзину работ отображается в верхнем правом углу над основным меню сайта.

После выбора понравившихся работ в Корзине можно указать нужное количество каждой из них или убрать работы, которые вы не планируете сейчас покупать.

При оформлении заказа вы сразу можете выбирать удобные для вас способы оплаты и доставки, предлагаемые каждым мастером.

В Городе Мастеров каждый мастер самостоятельно продает вам свои работы, поэтому вы оформляете заказ у каждого мастера по отдельности.

Шаг 2. Адрес доставки

Адрес доставки заказа - самый важный шаг при оформлении заказа. Указание точного и полного адреса является залогом того, что заказ будет доставлена именно вам. Подробно заполните все поля контактной информации, которая после подтверждения заказа направляется мастеру. Это значительно ускорит процесс сделки, сократит количество ошибок и избавит от лишней переписки. Если вы уже заказывали что-то раньше, то выберите ранее указанный адрес. Обязательно проверьте правильность заполнения полей и укажите номер мобильного телефона, чтобы мастер (продавец) мог быстро с вами связаться и уточнить при необходимости детали заказа.

Шаг 3. Подтверждение заказа

Теперь вам остается лишь подтвердить свой выбор и правильность введенной информации. Одновременно с подтверждением заказа, мастеру, у которого вы делаете заказ, придет сообщение, содержащие все реквизиты сделки - название работы, количество, цену, информацию о выбранных вами способах оплаты и доставки, адрес для отправки работы и контактный телефон.

Проверьте правильность заполнения всех полей, если допущена ошибка, вы можете вернуться на предыдущий шаг и исправить необходимую информацию. Если все верно, жмите кнопку "Подтвердить заказ".

Что дальше?

Как только вы подтверждаете заказ, мастер получает уведомление о вашем заказе. Если мастер (продавец) по каким-либо причинам не может гарантировать продажу ни одной из позиций заказа, он может отклонить его. В таком случае вы обязательно получите уведомление об этом по электронной почте. Такая ситуация возможна, когда желаемой вами работы уже нет в наличии, например, кто-то оплатил и приобрел ее раньше вас.

Все совершенные вами сделки сохраняются в истории покупок. На этой же странице вы можете вести переписку с мастером, уточнять необходимые детали, а также просмотреть всю информацию о заказе и историю переписки.

Поздравляем с успешным приобретением!


Авторские изделия ручной работы, хенд мейд